Уважаемые покупатели, с 1 октября офис в СПб закрыт, отправляем заказы из Москвы на Ваш адрес или до пункта выдачи Боксберри, СДЭК, Индекс-экспресс за 2 рабочих дня.

Задать вопрос
0 руб.Оформить заказ

Интернет-магазин от швейной мастерской

+7-499-190-22-11

пн-вс 9-20

Сотовый, Whatsapp, Viber, @krestilnoe

+7-903-121-02-22

пн-сб 10-19

Главная Доставка и оплата

Доставка и оплата заказов в Интернет-магазине Крестильное.ру

  • Доставка
  • Оплата
  • Возврат

  1. У нас нет офиса в Санкт-Петербурге, но мы работаем с надежными службами доставки Лабиринт-пост, СДЭК, Боксберри, поэтому заказ из Москвы Вы получите за 2 (*) рабочих дня на адрес или в пункте выдачи.

    Тариф и срок доставки зависит от адреса и выбранной службы.

    Центральные районы СПб

    • Боксберри (только до ПВЗ): 400 руб., срок – 3-4 дня.
    • Лабиринт-пост: до ПВЗ – 300 руб. (от 5000 руб. бесплатно), до адреса - 400 руб. Срок – 2 рабочих дня.
    • СДЭК: до ПВЗ – 450 руб., до адреса - 580 руб. Срок – от 3-х рабочих дней.

    Пригороды и отдаленные районы СПб

    Петергоф, Гатчина, Мурино, Колпино и др.

    • Боксберри и Лабиринт-пост (только до ПВЗ): 400 руб., срок – 2-4 дня. 
    • СДЭК: до ПВЗ – 500 руб., до адреса - 650 руб. Срок – от 3-х рабочих дней.

    Почта России

    Мы отправляем заказы почтой 1 раз в неделю по средам после полной предоплаты за товар + доставку.

    • от 300 руб. без объявленной ценности (без страховки),
    • от 500 руб. с полной объявленной ценностью (при утере стоимость заказа компенсируется).
    • Средний срок доставки в СПб – 1 неделя.

    Тарифы за доставку рассчитаны при условиях объявленной стоимости 5000 рублей и стандартной упаковки одного крестильного набора с полотенцем.

    Если сумма заказа и вес меньше/больше, мы пересчитаем доставку и сообщим точную цену при подтверждении.

    Трек-номер пришлем на следующий день после отправки.

    • Заказы, отправляемые курьерскими службами и почтой, необходимо оплатить до отправки.
    • Предоплата принимается на расчетный счет юридического лица или любой банковской картой по ссылке на нашем сайте.
  1. Оплата наличными или картой в пунктах выдачи и курьерам СДЭК или Лабиринт-пост (берем предоплату за доставку и добавляем +10% к стоимости заказа).
  2. Предоплата банковскими картами через платежную систему ПАО Сбербанк. Ссылку на оплату оператор высылает  на e-mail после подтверждения заказа. Без комиссии.
  3. Предоплата через банк. Реквизиты для оплаты оператор высылает на e-mail после подтверждения заказа.  
  4. Наложенный платеж + предоплата от 500 руб. за доставку почтой. Только для доставки почтой России без именной вышивки. На почте при выдаче посылки Вы оплачиваете сумму заказа (уже без доставки) + дополнительную комиссию 5-12%, которую почта берет себе за наложенный платеж.

Более подробно о способах оплаты и комиссиях читайте на страничке 

  1. При обнаружении брака товар заменяется на аналогичный или производится возврат его стоимости, если повторная доставка в указанный срок невозможна;
  2. Крестильная одежда относится к категории нательного белья (она и сертифицирована как детское нательное белье), поэтому согласно Закону о защите прав потребителей возврату и обмену не подлежит, за исключением изделий ненадлежащего качества.
    Однако мы всегда идем на встречу клиенту, если размер не подошел, и меняем изделия (новые, с бирками, не примеренные) на другой размер или модель в течение 2-х недель с момента доставки. Обязательно с заполненным заявлением на возврат/обмен.
  3. Вы самостоятельно подбираете размер крестильной одежды согласно размерной сетке, таблице размеров и Вашему опыту покупок в обычных детских магазинах. 
    Поэтому, если Вы неправильно выбрали размер, вины магазина в этом нет, но Вы можете отказаться от получения заказа в момент передачи его курьером, оплатив стоимость доставки. 
  4. Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возрату и обмену по Закону о защите прав потребителей. Однако, если лично Вы не принимали заказ и ошиблись с размером крестика/цепочки, их можно поменять (при обязательном сохранении пломбы и бирки на изделии) в течение 2-х недель, отправив изделие в наш головной офис в Москве, предварительно сообщив об обмене. Возврат ювелирных изделий надлежащего качества не производится.
  5. Заказ можно отменить до его передачи в службу доставки. Если заказ был предварительно оплачен, деньги будут возвращены за все изделия кроме индивидуальных (именных). Если заказ уже был передан в курьерскую службу, из суммы возврата будет вычтена стоимость услуги доставки до Вашего адреса и обратно к нам.
  6. Возврат денег за заказ: 
  • Если заказ был оплачен картой онлайн на сайте, средства возвращаются на ту же карту в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Вашего Банка). 
  • Если заказ оплачивался наличными, возврат производится наличными из кассы при обязательном наличии кассового чека. 
  • Если заказ оплачивался переводом с карты на карту, возврат производится обратным переводом с карты на карту.
  • Если производится обмен изделий, то возвращается либо доплачивается разница в стоимости обмениваемых изделий
X
Вход на сайт